Residencias y pisos

Ofrecemos diferentes tipos de alojamiento: residencias y pisos compartidos de la escuela, hoteles o familias de acogida. Tenga en cuenta que la ubicación, el tamaño y las instalaciones de las residencias varían en función de la categoría.

Llegada

Entre una y dos semanas antes de tu llegada recibirás un correo electrónico con todos los detalles sobre el check-in, tu alojamiento y la entrega de llaves. El check-in tendrá lugar los domingos entre las 10:00 y las 22:00 horas. Las excepciones a esta norma deberán acordarse con el equipo del alojamiento.

Salida

Por favor, acuerde la fecha de su salida con el departamento de alojamiento (a más tardar el jueves anterior a su último día).La salida se realiza los sábados antes de las 12:00. Las llaves se entregarán directamente a nuestro empleado una vez comprobada su habitación.

Si su llegada se retrasa por causas de fuerza mayor, debe saber que es posible que no podamos garantizarle la categoría de habitación reservada ni su alojamiento. En este caso, nos reservamos el derecho de ofrecerle alojamiento en otra residencia y/o en otra categoría de residencia.

En este caso, se reembolsará íntegramente la diferencia de precio por una categoría de dormitorio inferior o el importe de la garantía del dormitorio, pero no se cobrará ningún cargo adicional por las mejoras que puedan ser necesarias. Una excepción a esta regla sólo es posible si el alquiler de la habitación reservada está pagado desde el momento de la mudanza prevista inicialmente.

En Alemania, los servicios públicos de radiodifusión se sufragan mediante el canon mensual que paga cada hogar, independientemente de si dispone o no de conexión a la televisión. A cambio, puede elegir entre 20 canales de televisión, más de 60 emisoras de radio y una amplia gama de programas digitales. Cada dormitorio AOL es un hogar independiente y, por tanto, está sujeto a cotización. La cuota mensual es de 18,36 euros. Hemos preparadouna práctica FAQ sobre el canon para que te la descargues.

Todas nuestras residencias tienen acceso gratuito a Internet. Tenga en cuenta que no se trata de una conexión a Internet de alta velocidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por fallos técnicos, errores o averías. Durante la temporada alta alquilamos habitaciones y pisos adicionales. Si lo desea, puede solicitar información sobre las posibilidades de conexión a Internet.

Proporcionamos la ropa de cama. Por favor, traiga sus propias toallas.

Los utensilios de cocina, la cubertería y la vajilla se pueden alquilar previa petición y según disponibilidad por un depósito de 40 euros y un cargo por servicio de 50 euros. (El depósito se reembolsará cuando se devuelva el juego completo y limpio).

En nuestras residencias hay lavadoras y secadoras. No aceptamos ninguna responsabilidad por el uso de las máquinas. Durante la temporada alta alquilamos habitaciones y pisos adicionales. Puede solicitar información sobre las lavadoras y secadoras de estas habitaciones y apartamentos.

Usted es responsable de la limpieza de su habitación, baño y cocina. El servicio de limpieza de la Academia de Lenguas limpia las zonas comunes dos veces por semana.

Las prórrogas gratuitas deben solicitarse al Departamento de Alojamiento cuatro semanas antes de que finalice el contrato de alquiler. Cobramos una tasa de tramitación de 50 euros por las solicitudes de prórroga de menos de 14 días para la finalización del contrato.

No obstante, no garantizamos la prórroga del alquiler de una habitación concreta, ya que la disponibilidad depende del número de reservas. No reservamos habitaciones hasta que se haya efectuado una reserva vinculante.

Una vez iniciado el periodo de alquiler, es posible cancelar el alojamiento avisando con seis semanas completas de antelación y abonando una tasa de cancelación de 150 euros.

Puede cambiar su alojamiento de familia de acogida a residencia de estudiantes o de residencia de estudiantes a familia de acogida con un plazo de preaviso de dos semanas después de la disponibilidad.

Recibirá un formulario de salida después de la comprobación de la habitación. Por favor, envíe una copia escaneada del formulario con sus datos bancarios a rooms.hd@fuu.de para que podamos transferirle el depósito. Tenga en cuenta que el dinero puede tardar hasta 20 días laborables en llegar a su cuenta. Todos los gastos bancarios de esta transferencia correrán a cargo del cliente y se deducirán del depósito.

Organizamos traslados a través de empresas colaboradoras desde todos los aeropuertos de los alrededores directamente al punto de encuentro para la entrega de llaves o a cualquier otra dirección deseada en Heidelberg. También organizamos traslados dentro de Heidelberg, por ejemplo, de la estación central de ferrocarril a la residencia, por un suplemento. Los traslados desde el punto de encuentro del fin de semana hasta la residencia son gratuitos y los organizan nuestros ayudantes de fin de semana.

Algunas de nuestras residencias ofrecen plazas de aparcamiento de pago, pero no vigiladas, de alquiler semanal: Póngase en contacto con nosotros. También existe la posibilidad de aparcar gratuitamente al borde de la carretera. Por favor, respete las señales de tráfico y de información in situ para evitar sanciones. La escuela no asume responsabilidad alguna.